21年电子商务师考试真题及详解6节
21年电子商务师考试真题及详解6节 第1节
所谓全方位的监督,是指行政监察、()、制度考核三管齐下,方方面面没有遗漏,形成严密的监督网。
A.定期抽查
B.财务监管
C.定期汇报
D.财务审计
写好市场调研报告的要素包括
A.必须掌握符合实际的丰富确凿的材料。
B.要对人民有感情，对事业、对真理有追求。
C.对于获得的大量的直接和间接资料，要细致的辨别真伪，找出内在规律性。
D.用词力求准确，文风朴实。
多元线性回归分析的目的是从组成回归方程的所有自变量中选择哪种自变量?()
A.最小
B.最大
C.最优
D.最劣
正确处理好( )之间的关系，可以降低服务成本。
A.质量与成本 B.质量与供应 C.质量与销售服务 D.质量与采购规格
C.质量与销售服务
商品的生产和消费之间存在的( )，需通过商品的运输进行连接。
A.社会间隔 B.时间间隔 C.场所间隔 D.信息间隔
C.场所间隔
文件管理是公司内网的重要应用。
21年电子商务师考试真题及详解6节 第2节
( )包括了源码病毒和宏病毒。
A.广义文件型病毒 B.狭义文件型病毒 C.引导型病毒 D.混合型病毒
A.广义文件型病毒
数据库用户一般有三大类，即（ ）。
A．计算机软件维护员、硬件维护员及操作员
B．数据录入员、数据统计员及程序设计员
C．数据采集员、数据处理员及数据分析员
D．数据库管理员、终端用户及程序设计员
国际上公认的网络广告心里策略五字经AIDAS,其中S指( )
A.引起消费者注意 B.使消费者发生兴趣
C.使消费者产生购买欲望 D.使消费者购买后感到满意
D.使消费者购买后感到满意
Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（ ）
A．Telnet服务程序
B．Telnet服务器程序
C．Telnet运行程序
D．Telnet执行程序
试说明电子商务运作的宏观环境。
子商务运作坏境： 1．信息高速公路；2．信息发布；3．消息和信息传播的基础设施；4．贸易服务的基础设施；5．法律和法规。
现货采购包含了长期的买方－卖方关系。
21年电子商务师考试真题及详解6节 第3节
定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。
使用电子钱包时,将电子钱包通过有关的电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把()的数据输入进去。
A.电子现金
B.电子信用卡
C.在线货币
D.安全零钱
网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（ ）。
A．存储性大
B．实效性强
C．准确性高
D．更为快捷
一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括（ ）
A.交易各方身份的认证
B.信息的快捷性
C.信息能够获取
D.交易的合法性
下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？ ( )
A.广告易于更新
B.广告可以运用各种媒体工具
C.网络的整体运用已上升到一个高度
D.网络电视扩大了网络观众基础
客户关系管理就是客户服务 ( )
此题为判断题(对，错)。
21年电子商务师考试真题及详解6节 第4节
Internet与Intranet最主要的区别在于( )。
(A)拓朴结构
(B)网络协议
(C)访问权限
(D)网络覆盖范围
答案：C
静态网页的HTML文件的结构一般包括( )标记。
(A)<html>
(B)<head>
(C)<body>
(D)<script>
答案：D
软件、硬件或策略上的缺陷称为( )
A.威胁 B.威胁代理 C.漏洞 D.攻击
C.漏洞
招标采购的流程是( )
A.开标——发标——决标——签订合同
B. 发标——决标——开标——签订合同
C. 发标——开标——决标——签订合同
D. 决标——开标——发标——签订合同
C. 发标——开标——决标——签订合同
利用数字化网络传递将钱款从一个账户转移到另一个帐户的电子付款方式叫()。
A.电子现金
B.电子支票
C.信用卡系统
D.数字货币
大麻病毒是一种典型的（ ）。
A．入侵病毒
B．外壳病毒
C．源码病毒
D．操作系统病毒
21年电子商务师考试真题及详解6节 第5节
电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。()
( )是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。
(A)双宿主机防火墙
(B)屏蔽子网防火墙
(C)屏蔽主机防火墙
(D)屏蔽路由器
答案：A
2000年6月21日（ ）标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
A．中国电子商务协会的正式成立
B．中国互联网大会的召开
C．由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会
D．国家信息化推广协调办公室的成立
许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间（ ）交换数据（转信）。
A．不
B．连续
C．定期
D．限定
下列属于非成对标记符的有( )。
A.<br>B<tittle>C<p>D<hr>
答案：AD
关干售后服务，正确的做法是(）
(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题
(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
(C)商品既己售出，概不更换
(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门
(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
21年电子商务师考试真题及详解6节 第6节
下述关系数据库系统的正确叙述是（ ）。
A．数据库系统避免了一切冗余
B．数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致
C．数据库系统减少了数据冗余
D．数据库系统比文件系统管理更多的数据
在数据传输之前，先要传送三次握手信号，以便双方为数据的传送做好准备
A.正确
B.错误
网络采购的优势包括()等。
A.效率不高
B.竞争性强
C.公开透明
D.减少人为干扰
由采购部门编制的授权供应方提供商品的文件称为()
A、订单
B、请购单
C、验收单
D、借项通知单
答案：A
一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括（ ）
A.交易各方身份的认证
B.信息的快捷性
C.信息能够获取
D.交易的合法性
下列属于网络客户服务工具的是( )
A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车
C.客户常见问题解答页面
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